Beste alpenblauwtje,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Jammer dat je niet tevreden bent met je ervaring bij/met ons. Wanneer je op onze website een bestelling plaatst, is het inderdaad afhankelijk van het bestelmoment wanneer jouw pakket geleverd wordt. Daarnaast is het bij een abonnement ook vereist dat de provider je aanvraag goedkeurt voordat wij jouw pakket kunnen versturen. We kijken graag met je mee wat er in jouw situatie is voorgevallen en kijken graag samen met jou naar een passende oplossing. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice via o.a. Whatsapp: 06 249 666 02.
Het is niet de bedoeling dat je, nadat jouw pakketje bij ons is aangekomen of na contact met onze klantenservice zo lang wacht op een reactie. Je kunt ons iedere dag van de week bereiken om om een update te vragen. We hopen je snel te spreken om dit samen met jou uit te zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl