Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen bij Megekko is altijd een fijne ervaring, ook met retouren.
Ik had een muis besteld, maar hij beviel niet om persoonlijke redenen. Ik heb hem weer netjes terug gestopt in de doos en een retour aangevraagd, met het eerlijke verhaal erbij. Retour werd geaccepteerd en netjes afgehandeld.
De muis zat in een ruimte doos, opgevuld met papier. Prima!
KlantenserviceNa acceptatie van mijn retourverzoek heb ik een formulier uit moeten printen en op de doos moeten plakken. Daarna retourzending aangemaakt bij DHL en terug gestuurd. Dat ging allemaal prima. Een dag na verzending kreeg ik bericht van Megekko dat het pakje aangekomen en geaccepteerd was. Binnen vijf dagen crediteren ze het aankoopbedrag.
Uitstekende ervaring!