Uit eigen beweging
AlgemeenOnlangs de Samsung Frame 55" gekocht bij Plasmavisie.
Na testen opgehangen en weer aangesloten, helaas toen zwart beeld.
Kabels weer gecontroleerd maar kon niets vinden.
mail gestuurd naar Plasmavisie en kreeg de volgende dag een mail terug van Fred, na wat over een weer mailen over wat de oorzaak zou kunnen zijn dacht ik dat de One Connect box defect zou kunnen zijn. Fred heeft gelijk een andere opgestuurd.
Deze getest werkte nog niet, oplossing van Fred: Ik stuur een monteur langs om te kijken en die neemt voor de zekerheid een ander toestel mee.
Top.
monteur belde netjes 30 minuten van te voren.
heeft het een en ander gecontroleerd en het scherm was defect.
Gelijk het andere scherm opgehangen en ingesteld.
Allemaal Top geregeld van Fred en de Monteur.
1e toestel was helaas defect, maar is zsm vervangen door Plasmavisie
Klantenservicemails en telefoon worden snel beantwoord
Ze werken Oplossingsgericht: toppers