Uit eigen beweging
AlgemeenEen product goedkoop aanbieden om bovenaan de vergelijkingen naar voren te komen, maar vervolgens het product niet willen, of kunnen, leveren voor die prijs. Deze informatie kwam pas naar voren toen ik zelf meerdere malen geprobeerd heb contact op te nemen met hen.
Max ICT probeerde mij toen een ander product aan te smeren, uiteraard wel tegen bijbetaling (2 keer het bedrag dat ik al had betaald), en deed moeilijk toen ik aangaf de bestelling te willen annuleren. Het heeft mij meerdere weken gekost om m'n geld terug te krijgen.
Klantenservice bestaat niet, het is een partij die je probeert op te lichten, inclusief de "klantenservice".
RapporteerWat een vervelende ervaring heb jij gehad, BoerBart!
Graag kijken we nog graag mee waarin we in dit hele verhaal kunnen verbeteren. Zou jij de gegevens van je bestelling willen doorsturen naar ons op webcare@maxict.nl?
Met vriendelijke groet,
MB - MaxICT
