ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst via de website. Bestelling en betaling is zonder problemen verlopen. Belofte m.b.t. verzending wordt niet gehaald, niet de eerste keer helaas bij Alternate.

Verzenden is echter een dingetje. Vrijdag einde van de middag besteld, met de bedoeling om er zaterdag/zondag mee aan de slag te kunnen. Zou op zich ook moeten kunnen gezien de "voor 22.00 besteld, vandaag verzonden" belofte die bovenaan de website pronkt.

Helaas blijkt er vrijdag niks verzonden te zijn. En zaterdag ook niet. En zondag (ochtend) ook niet. Dus maar geannuleerd en besteld bij een shop met een betere staat van dienst m.b.t. verzending.

Het annuleren van de bestelling gaat gelukkig wel makkelijk vanuit je besteloverzicht, en de terugbetaling is normaal gesproken ook vlot.