Azerty

Uit eigen beweging

Ik heb een QD-Oled monitor (Gigabyte AORUS FO32U2) besteld bij Azerty. Een duur maar mooi product wat ik mezelf cadeau heb gedaan. De monitor kostte 1299 Euro en afgelopen weekend heb ik hem uitgepakt en aangesloten.

Nu zie ik (de week er na) dat de prijs 150 Euro lager is (ook bij Azerty) en nu dus 1149 Euro kost, een flink verschil.

Ik heb telefonisch contact opgenomen om te kijken of het mogelijk is dit prijsverschil vergoed te krijgen, maar dit is niet mogelijk. Ik kan me natuurlijk beroepen op het herroepingsrecht en de monitor (binnen 14 dagen na koop) terugsturen en een nieuwe bestellen voor deze lagere prijs, maar dit lijkt me voor beide partijen niet wenselijk: Mij kost het inspanning en Azerty zit met een geretourneerd, geopend product. En weer onnodig gesleep met pakketjes,

Verwacht ik te veel en is het onredelijk van me om ze gebeld te hebben met deze vraag? Of is het juist een redelijke oplossing die ik vraag en beter voor beide partijen.

Ondanks het herroepingsrecht wat ik als consument heb, denk ik niet dat ik hem ga retourneren en een nieuwe bestel. Ik wil ook niet te moeilijk doen en heb de monitor zelf gekocht voor de prijs die toen gold. Wel leek het me goed dit te delen, zodat je je in ieder geval bewust bent dat Azerty geen prijscompensatie geeft op (dure) producten als deze wanneer ze de prijs kort na aanschaf significant verlagen.

Prima. Zoals geadverteerd de volgende dag geleverd bij gekozen pakketpunt.

Netjes en vriendelijk te woord gestaan via de telefoon. Dus de matige beoordeling op dit vlak gaat mij puur om de inhoud zoals hierboven beschreven.