Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Op 27 juni een product besteld dat op voorraad zou moeten zijn. Enkele dagen levertijd. Op 2 juli nog niks gekregen, zelfs geen track & trace. Maar eens gebeld: "Ja, ik had inderdaad verwacht dat hij al lang opgestuurd zou moeten zijn. Ik ga de status opvragen bij de leverancier." Twee dagen later nog niks gehoord. Maar weer gebeld. Het verhaal was nu dat de leverancier nog niks had laten horen. Product bij een andere leverancier (van Max) besteld en die zou binnen 3 werkdagen binnen zijn. Op 18 juli weer gebeld omdat ik niks gehoord had. Ik zou diezelfde dag wat horen. Weer een afspraak die niet nagekomen is: de dag daarna kreeg ik een mail, dat het tot 27 juli gaat duren voordat het product geleverd wordt. Ik heb de order geannuleerd.

Elke keer zelf moeten bellen voor een update. Nooit verzonden.

Tot drie keer toe zelf achter de status aan. Gelukkig kan je bellen en wordt er redelijk snel opgenomen (daarom nog twee sterren). Allerlei beloftes die keer op keer niet nagekomen worden.