Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
Algemeenaftersales kan wat beter, zoals email communicatie na het retourneren; geen ontvangstbevestiging, geen update emails, na lang wachten geen reactie op emails, uiteindelijk wel een oplossing gevonden.
Telefonisch vriendelijk en geduldig te woord gestaan door de medewerkers
artikel doos goed verpakt in omdoos en airbag verpakkings materiaal
KlantenserviceNa verkoop van het artikel, matig in mijn ogen; geen email bevestiging van ontvangst na retournering, de status van beoordeling en over het verloop.
Rapporteer