Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBesteld is een Samsung S23. Het product is snel geleverd tegen een scherpe prijs. Omdat dit een zakelijke uitgave is, is een BTW factuur noodzakelijk. Het blijkt dat de leverancier een Tsjechisch bedrijf is dat geen informatie over mij heeft ontvangen van Amazon. Ook na een verzoek aan de leverancier komt er geen BTW factuur met de correcte bedrijfsgegevens.
Telefoon terug gestuurd. Dit gaat erg gemakkelijk. Jammer
Zeer snelle levering en eenvoudige retourmogelijkheid. Geen verbetering verder noodzakelijk.
KlantenserviceApp waarin je verdwaalt en lastig te vinden is. Helaas biedt de app uiteindelijk geen oplossing.
