Azerty

Ik maak kans op een prijs

Onlangs een pc samengesteld en door Azerty laten bouwen waarbij ik netjes op de hoogte werd gehouden van de voortgang. Zo liep o.a. mijn bestelling vertraging op omdat tijdens het testen van het geassembleerde systeem een van de componenten bleek te falen en opnieuw moest worden besteld.

De bestelling was zoals je redelijkerwijs mag verwachten goed ingepakt met voldoende opvulling. Ook de pc-kast zelf was opgevuld om de interne componenten tijdens transport te beschermen.

Ondanks de zorgvuldige verpakking was de pc-kast toch beschadigd: Blijkbaar heeft tijdens het transport een scherp, puntig voorwerp het pakket zodanig hard weten te raken, dat een zijpaneel van de pc-kast een scherpe deuk opliep...

...dus foto's gemaakt van de schade en deze gemaild naar de klantenservice. Ik werd hierover netjes teruggebeld en de klacht werd serieus opgepakt. Er zou een nieuw paneel worden opgestuurd en deze is inmiddels ook binnen.