Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling en verzending was snel gedaan. Helaas werd mijn woonadres en het gekozen aflever punt door elkaar gehaald wat resulteerde in een vertraagde (3 dagen) levering.
VerzendingZoals eerder aangegeven verliep het proces bij PostNL moeizaam. Afleveren in een pakketautomaat was niet mogelijk, vervolgens routeert naar het aflever/factuuradres maar nooit onderweg geweest, van weer terug naar een pakket punt om hem vervolgens daar op te halen.
KlantenserviceTijdens deze verwarrende verzending ben ik prima geholpen en op de hoogte gehouden via e-mail.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste,
Wat vervelend dat je pakket later is aangekomen dan verwacht.
Helaas is het wat ingewikkelder om een pakket af te leveren bij een pakketautomaat.
Onze excuses dat er vervolgens verwarring bij ons is ontstaan en dat wij je het afleveradres verkeerd hadden.
Met vriendelijke groet,
Stijn
Azerty Klantenservice
