Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen B-stock Ayra ERO 150 BSW gekocht die volgens de website geen krassen heeft en goed zou werken, maar ontvangen met gebruikersschade/krassen en bij pan op een bepaald punt een hard geluid maakt. Tevens was de lamp ook aanzienlijk minder fel dan de andere ERO die ik had besteld. Om die reden op 5 juni een retour gestuurd, maar tot op heden niet verwerkt. Op de website staat duidelijk dat binnen 14 dagen geld word teruggestort, maar momenteel is het alweer 18 dagen. Op e-mails word niet gereageerd en telefonisch kunnen ze niks doen, ik snap dit niet.
Ik raad iederwen aan een melding te maken bij het ACM tegen Bax! Dan worden ze hopelijk eens wakker geschud met een fikse boete.
Er zat iemand aan de lijn en zij zei: ik ben net nieuw en ik zit alleen in de lijn, dus ik kan je niet helpen. En dat op een vrijdagmiddag...
Rapporteer