Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben al een aantal jaren een trouwe klant bij Megekko. Ik koop al mijn pc-hardware bij hen. Door de jaren heen heb ik behoorlijk veel besteld bij Megekko. Mijn laatste bestelling was twee weken geleden. Ik heb een high-end game-pc inclusief een next-gen OLED-monitor besteld, wat ongeveer 5,5k kostte, een flinke uitgave. Er waren wat kleinigheden, maar die zijn door de klantenservice uitstekend verholpen. Ik ben uiteindelijk een tevreden klant en zal altijd klant blijven van Megekko.
De bestelling duurde uiteindelijk een kleine week. Dit vanwege een miscommunicatie. Ik ben wel bij Megekko een iets snellere levering gewend. Echter er was ook voor aanzienlijk wat producten besteld dus er moest ook veel verzameld en verstuurd worden wat begrijpelijk is. Over het algemeen ben ik zeer tevreden over de levertijden van Megekko.
KlantenserviceEr was een kleinigheidje bij mijn laatste bestelling, wat snel verholpen was. Top! Met name Claudia en Floris bedankt voor de goede service! Ze kwamen met een commerciële en snelle oplossing voor het probleem dat verholpen moest worden. Er werd snel geschakeld, wat ik als zeer prettig heb ervaren! Dat geeft aan dat het probleem erkend werd en dat ze met de beste bedoelingen wilden meekijken om het probleem op te lossen, en dat is ook heel netjes gedaan.