Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bouw en lever PC's en randapparatuur alsmede wat zakelijk netwerkapparatuur en audio/video apparatuur. Ik bestelde heel lang overal en nergens, maar de laatste jaren toch wel consequent het overgrote deel bij Azerty. Ik kan als zakelijke klant betalen op rekening, ik heb alles dat ze op eigen voorraad hebben eigenlijk altijd de volgende dag in huis, de aftersales zijn goed en ze zijn zelden meer dan een handjevol euro's duurder dan andere webshops. Alleen als er géén voorraad is of het komt bij hun leverancier vandaan klopt de levertijd niet altijd. Ik heb wel eens een paar weken op een (niet dringend) bankje geheugen gewacht waarvan gemeld werd dat er 2-3 dagen levertijd was.
Ik maak nu de review omdat er wat te winnen valt, maar ze verdienen het wel echt. Ik doe er zeker 10-20 bestellingen per jaar, en het viel op die ene keer na eigenlijk nooit tegen. De aftersales is op orde en ik krijg adequaat reactie op m'n vragen.
Snelle levering indien op voorraad, vrij blanco verpakkingen. Niet zo schreeuwerig en opvallend als sommige concurrenten. Levertijd klopt niet altijd indien niet op voorraad. Dropshipping mogelijk als zakelijke kant.
KlantenserviceVragen worden snel beantwoord, klachten worden adequaat in behandeling genomen. In het verleden wel iets direct met de fabrikant moeten afhandelen maar dat vond ik uiteindelijk ook zelf fijner.