Hoi Harald,
Echt balen dat je bestelling niet gladjes verliep. Onze excuses. We vinden het echt vervelend voor je en nemen je klacht serieus.
Die vertraging met je robotstofzuiger was een afknapper, en we snappen dat je baalt van de slechte communicatie en loze beloftes. We gaan ons best doen om dit soort dingen niet meer te laten gebeuren.
Je bestelling is gecanceld en je hebt je geld terug. We hopen dat je dat ziet als een teken dat we het goed willen maken.
Jouw feedback is goud waard en we gaan ermee aan de slag. Hopelijk geef je ons nog een kans in de toekomst.
Groetjes,
MB - MaxICT