Beste,
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer de afhandeling van een bestelling niet aan je verwachtingen voldoet. Bij Azerty rekenen we inderdaad vaak restockkosten bij retouren van zakelijke klanten, aangezien zakelijke aankopen niet onder het consumentenzichttermijn vallen.
We hebben dit ook vermeld staan op onze website: https://azerty.nl/zakelijk/bestellen. Onder het kopje 'Kan ik mijn order annuleren of terugsturen?'. Daarnaast hebben wij dit vermeld staan in onze Algemene Voorwaarden.
Mocht je nog verdere vragen hebben, schroom dan niet om contact met ons op te nemen! Mail: review@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Stijn
Azerty Klantenservice