Belsimpel

Ik maak kans op een prijs

Ik heb voor mijn dochter een Google pixel 8a besteld.
Deze kwam met een aanbieding via Belsimpel i.c.m. contractverlenging via Ben.

Ik had gekozen voor levering in de winkel in Groningen. Het bestelproces via internet kende een kleine "glitch", maar was met één telefoontje opgelost. Er was een levertijd van 2 weken maar na 10 dagen kreeg ik al bericht dat onze bestelling op locatie lag. De Belsimpelapp werkt erg goed met up to date houden van wijzigingen. Dat vind ik erg fijn!

Ik ervaar de klantenservice altijd als erg prettig. Je wordt sympathiek te woord gestaan en altijd geholpen! Bij de actie waar ik aan deel heb genomen, kwam helaas een negatief bericht over de waarde van mijn oude telefoon. Ik heb hier contact over gezocht met Belsimpel en dit eerlijk aan hen voorgelegd. De manier waarop zij mij hiermee hebben geholpen is ronduit fantastisch. Dit ging veel verder dan Belsimpel uit oogpunt van de geldende (actie) voorwaarden had hoeven doen. Voor mij reden om hier een review te plaatsen en zij krijgen van mij geen 10 maar een 11 als eindcijfer!

Eind augustus meld ik me weer en dan voor mijn eigen verlenging.