Uit eigen beweging
AlgemeenProducten op website staan als beschikbaar, terwijl ze dat niet zijn. Na bestelling wordt er een excuusverhaal gehouden, met toegezegde levering flinke tijd later dan op de site staat, terwijl producten gewoon nog op 'volgende dag levering' op de website blijven staan. Alternatieve producten (zelfde product andere versie), worden ook niet aangeboden.
Oneerlijke verkoop praktijk.
Wordt niet eerlijk gecommuniceerd. Terwijl op de website A staat, wordt B beweerd. Bij melding wordt er niks mee gedaan.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste,
Hartelijk dank voor je recensie. Wij stellen je mening zeer op prijs. Echter, het lijkt erop dat er iets niet volledig naar wens is verlopen en ik zou dit graag voor je willen onderzoeken om een oplossing te bieden.
Producten die op voorraad zijn worden nooit achtergehouden. De informatie betreffende de voorraadstatus in Raalte is doorgaans correct. Indien er producten met een langere levertijd bij je bestelling betrokken zijn, wacht de gehele bestelling op deze items. Wij leveren altijd de complete bestelling in één keer.
Zou je zo vriendelijk willen zijn om je bestelgegevens te sturen naar review@azerty.nl? Dan zullen wij dit probleem zo spoedig mogelijk voor je aanpakken.
Met vriendelijke groet,
Stijn
Klantenservice Azerty
