Beste Sixblade,
Hartelijk dank voor uw reactie op uw recente aankoop bij ons. Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring niet aan de verwachting voldeed, en voor het ongemak dat onze service heeft veroorzaakt, bieden wij onze excuses aan.
We vinden het erg vervelend dat de informatie op onze site niet klopte, waardoor u verkeerd bent voorgelicht over de productbeschikbaarheid. Uw frustratie over de vertraagde levering en het niet nakomen van afspraken is volkomen begrijpelijk. Dit mag niet gebeuren en we gaan onze procedures herzien om herhaling te voorkomen.
Uw tevredenheid is ons doel en uw feedback is essentieel voor het verbeteren van onze dienstverlening. We hopen dat u ons nogmaals de kans geeft om te bewijzen dat we beter kunnen presteren.
Vriendelijke groeten,
MB - MaxICT