Uit eigen beweging
AlgemeenIn eerste instantie kwam hem product maar niet in de winkelwagen. Achteraf denk ik dat dat komt door een aanbiedings e-mail die ik kreeg en dat de site het wat te druk had op dynamische pagina's. Uiteindelijk toe kunnen voegen. Bestelproces is helder, duidelijk. Binnen een dag binnen, top.
VerzendingVerzending komt in een kleine doos met daar binnen in het doosje van hun product. Paperless dus dat is top.
KlantenserviceDe chat stond hier een aantal uren open ivm niet kunnen toevoegen van de winkelwagen en een andere vraag over mijn account (huizen toevoegen etc), hier kwam geen reactie op. Dat had ik niet verwacht. Had er ook geen haast bij, maar binnen 4 uur een reactie was wel fijn geweest. Achteraf had ik beter kunnen mailen. Ik heb nu zelf de winkelwagen opgelost (of naja gewacht en blijven proberen) en de huizen kwam ik achter dat ik 2 accounts heb die eigenlijk samengevoegd moeten worden.