HomeWizard

7 producten en 8 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In eerste instantie kwam hem product maar niet in de winkelwagen. Achteraf denk ik dat dat komt door een aanbiedings e-mail die ik kreeg en dat de site het wat te druk had op dynamische pagina's. Uiteindelijk toe kunnen voegen. Bestelproces is helder, duidelijk. Binnen een dag binnen, top.

Verzending

Verzending komt in een kleine doos met daar binnen in het doosje van hun product. Paperless dus dat is top.

Klantenservice

De chat stond hier een aantal uren open ivm niet kunnen toevoegen van de winkelwagen en een andere vraag over mijn account (huizen toevoegen etc), hier kwam geen reactie op. Dat had ik niet verwacht. Had er ook geen haast bij, maar binnen 4 uur een reactie was wel fijn geweest. Achteraf had ik beter kunnen mailen. Ik heb nu zelf de winkelwagen opgelost (of naja gewacht en blijven proberen) en de huizen kwam ik achter dat ik 2 accounts heb die eigenlijk samengevoegd moeten worden.

Scorekaart voor HomeWizard

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 2 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie