ALTERNATE België

Uit eigen beweging

Ik heb hier een mobo besteld, op tijd toegekomen zonder schade.

De doos van die mobo zelf bleek geopend te zijn geweest en daar was een plastic bag in geopend met ontbrekende parts.

Hiervoor contact opgenomen met Alternate, pas een week later kreeg ik antwoord met de vraag of ik foto's kon uploaden, onmiddellijk gedaan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Na 3, 4, 5 dagen heb ik deze mail telkens opnieuw gestuurd omdat ik wederom geen antwoord kreeg. Pas na een week de vraag of andere gezinsleden op dat adres het pakket in otnvangst hadden genomen en dan weer een week ... dit heeft 5 weken geduurd tot ik het moe was.

Toen ben ik gewoon met die mobo, verzendverpakking en factuur naar Alternate bij de A12 langsgegaan en daar wat lopen stressen, me wat gek beginnen gedragen met wat geschreeuw erbij.

Heb daar die mobo vervolgens kunnen binnengeven en heb toen een splinternieuwe ongeopende meegekregen, wat een ellende voor een mobo.

Bestel hier niet online

Snel verzonden en toegekomen zonder schade, werd geleverd door Bpost

Online gewoonweg moeilijk doen en op alle vlakken tegenwerken,
per gestuurde mail hebben ze 7 dagen de tijd nodig om die te beantwoorden.

in de winkel zelf binnen het kwartier opgelost .. bestel hier niet online