Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Soms zijn ze iets duurder dan andere winkels, maar ik betaal graag dit beetje extra voor de veel betere service. Bestellingen worden snel verzonden en klantenservice is beter dan de meeste anderen.

Snelle verzending, er wordt goed gecommuniceerd wanneer je bestelling komt, bijvoorbeeld dat je een kwartier van tevoren een sms krijgt dat ze er bijna zijn.

Smartwatch ging kapot, eerst een kleine vraag gesteld via Whatsapp die goed en snel werd beantwoord. Uiteindelijk het horloge opgestuurd en nog geen week later weer een gloednieuwe gekregen met nieuwe garantie, en er werd veel gecommuniceerd over de reparatie wat ook fijn is.