Uit eigen beweging
AlgemeenEr werd een andere uitvoering van het product geleverd dan op de site staat.
Afhandeling teleurstellend. Zie onder kopje Klantenservice onderbouwing.
Er werd een andere uitvoering van het product geleverd dan op de site staat. Ik heb daarom een retour aangemeld met uitleg.
Paradigit leverde niet alsnog de juiste uitvoering, betaalde het aankoopbedrag en verzendkosten terug, maar dan wel met aftrek van retourkosten.
Dat betekent dat ik nu geen product heb, en wel tijd en moeite moest investeren om het verkeerde product te retourneren. Dan is het natuurlijk niet de bedoeling dat ik ook nog retourkosten kwijt ben.
Daarover heb ik gereclameerd. Benieuwd hoe ze gaan reageren.
RapporteerHallo echtwim,
Bedankt voor je bericht en je feedback.
Ik zou graag samen willen kijken of we alsnog iets voor je kunnen doen als je hier interesse in hebt.
Ik zal je daarom een privé bericht sturen, dan gaan we proberen je alsnog te helpen!
Met vriendelijke groet,
Dave
Team Paradigit