Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Pakketautomaat optie coolblue is onbetrouwbaar, 99 van de 100 keer lukt dit niet. Pakket werd door PostNL direct naar een afhaalpunt aan de andere kant van de stad gestuurd dat in het weekend gesloten is. Milieuvriendelijkheid claim van PostNL is onzin. Volgende dag levering coolblue wordt zo zeker niet gehaald. Voor 23:59 besteld in ongeveer +/- 3 dagen geleverd mede mogelijk gemaakt door Prutsnl.

Pakketautomaat optie werkt niet. Pakket werd direct naar een gesloten afhaalpunt gestuurd. Levering was vertraagd.

Klantenservice was zeer behulpzaam. Ze onderschepten de bestelling voordat deze door de postbezorger onderweg was en stuurden deze retour afzender. Snelle en effectieve reactie.