ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen gaat makkelijk en de betaling nog makkelijker. Tot zo ver niet veel meer over te zeggen.

Spullen besteld, meer betaald om specifiek bij mij te leveren. Uiteindelijk helemaal niet geleverd, ook niet aangeboden. Dus vraag ik direct om mijn geld terug en zij kunnen de betaalde artikelen meteen naar laten komen en niet naar een aflever punt van PostNL. Heel bureaucratisch dat ik 5 dag moet wachten want dat stuurt PostNL het terug. En daarna kan het proces van geld retour opgestart worden. Ik heb een deel van mijn geld terug. Echter het deel dat ik extra heb betaald om aan mij te leveren (ik vind dit nog steeds raar), wat niet gebeurd is (niet eens aangeboden) is niet terug betaald. Hier heb ik ook recht op. Het contract is immers ontbonden bij het niet nakomen van de afspraak door Alternate.

Om de zending zelf te ontvangen moet je 1,50 extra betalen. Beetje raar dat IK bestel en dat ik extra moet betalen dat mijn buren het niet ontvangen. Omgekeerde wereld

Ik belde om te weten met wie alternate bezorgd, maar het bedrijf is om 17.30 al dicht. Voor 22.00 besteld morgen in huis.