:strip_exif()/u/367253/saturnus%2520avatar%2520small.jpg?f=usericonsmall){kind=avatar}
Uit eigen beweging
AlgemeenNa bestelling werd ik opgebeld, waarbij getracht wordt nog wat extra's te verkopen. Totaal geen interesse in, maar verkoper was zeer opdringerig.
Daar ik in Duitsland woon, kort over de grens, en als verzendadres altijd de Gamma opgeef (Postnl punt), wilde ik kortsluiten of dat in de bestelling verwerkt was. Daar had de verkoper echt nul interesse in, en doorverbinden met de klantenservice vond hij ook niet nodig. Het zou allemaal wel goed komen. Niet dus, Postnl kon niet afleveren, en heeft de printer retour gestuurd.
Geen mogelijkheid om een factuuradres in Duitsland op te geven en een afhaaladres in een postnl punt
RapporteerBeste klant,
Onwijs bedankt voor jouw beoordeling.
Het doet ons goed wanneer je eerlijk aangeeft welke ervaring je met ons hebt gehad. Wij kunnen hier natuurlijk van leren en nemen jouw feedback dan ook heel serieus. Voor nu leveren wij enkel nog in Nederland en België, maar binnenkort is dit ook mogelijk in Duitsland. We kijken hier enorm naar uit :-)
Wel is het zo dat we (nog) niet samenwerken met afleverlocaties in het buitenland. Uiteraard zullen we deze wens wel intern doorgeven, zodat er gekeken kan worden naar de mogelijkheden.
We raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice afdeling, zodat we je verder kunnen helpen met jouw geretourneerde bestelling.
Voor nu wensen we je een zonnige dag toe.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
