Uit eigen beweging
AlgemeenNa veel niet al te beste reviews toch mijn bestelling geplaatst. Ze hadden als enige nog het scherm dat ik zocht. Nadat ik hem had besteld duurde het wel een tijdje voor hij geleverd was.
VerzendingEenmaal geleverd zat er een scheur in de verpakking. Het scherm eenmaal uitgepakt werkte hij volledig en was er niets op aan te merken.
KlantenserviceEen week na ontvangst werd er nog na gebeld door max ict of de verzending goed was gegaan omdat het hun was opgevallen dat het niet met een speciale vervoerder was mee gegaan maar "gewoon" met DPD. Toen dit verhaal verteld en ze waren blij om te horen, behalve de scheur/deuk in de verpakking, dat de verzending voor de rest goed was gegaan.
RapporteerBedankt voor je bestelling en de positieve beoordeling, Kikstraaa! Het is geweldig om te horen dat je blij bent met je nieuwe scherm, zelfs met de kleine probleempjes tijdens de verzending.
Onze excuses voor de vertraging en de minder perfecte staat van de verpakking. We nemen dit zeker mee in onze interne evaluatie om onze service te verbeteren.
Fijn dat je zo te spreken bent over onze klantenservice! Het is voor ons essentieel om onze klanten goed te ondersteunen en te adviseren.
Mocht je nog vragen of feedback hebben, aarzel niet om contact op te nemen. We staan altijd voor je klaar!
Vriendelijke groeten,
MB - MaxICT
