Megekko

Uit eigen beweging

Ik had zelf een verkeerd (oud) adres ingevuld bij de bestelling. Levering door DHL ging daarom niet goed.

Megekko reageerde telkens razendsnel op e-mails. Eerst baalde ik dat ze geen telefoonnummer hebben, maar meestal krijg je vaak al in een paar minuten antwoord. En anders duurt het niet veel langer.

Toen DHL vermeldde dat de verzender 'om instructies werd gevraagd', reageerden ze direct en hebben ze het juiste adres ingevoerd, nadat ik dit per e-mail meldde. Daarop kwam het helemaal goed.

Goed en degelijk verpakt. Snel verzonden. Jammer dat DHL zijn tijd neemt.

Zie boven, snelle, adequate en vriendelijke opvolging van probleem dat ik zelf had veroorzaakt.