Uit eigen beweging
AlgemeenEen refurbished monitor besteld, product zou alleen een keer uit de doos geweest zijn. Toen ik de doos openmaakte, zat niet alleen alles los in de doos (wel goed verpakt), maar was het een ander type scherm. Gelijk dit probleem gemeld en ze bleken hem verkeerd aangeboden te hebben, raar, maar kan gebeuren. Ik kon hem terugsturen en zou mijn geld terug krijgen. Gelijk opgestuurd en na een week had ik nog niks gehoord. Na een mail van mijn kant, kreeg ik te horen dat hij goed was ontvangen en ik mijn geld terug kreeg. Ondertussen werd ik 2x gespamd met de vraag of ik een review wilde achterlaten. Na 2 weken nog niks en geen antwoord op mijn mail heb ik een eerlijke review geplaatst over dit alles. Krijg ik mail van Johan, dat hij mijn terugbetaling wil doen, maar ik moet eerst mijn review verwijderen, anders weigert hij uit te betalen.
Je bent gewaarschuwd!
Het was goed verpakt met schuim en in een grote doos
KlantenserviceTelefonisch en via mail slecht bereikbaar. Ze weigeren geld terug te betalen als je een review plaatst.