Doublepoint

Uit eigen beweging

Het proces t/m betaling is prima en verloopt zoals je mag verwachten. De issues beginnen daarna.

Op de website wordt aangegeven dat het product (speakers) binnen 2 werkdagen word geleverd.
Nadat ik na 6 dagen nog niets heb ontvangen contact opgenomen (vrijdag). De jongen aan de telefoon geeft aan dat er een fout is gemaakt en dat het product per abuis niet is verstuurd. Hoe raar is dat, maar ok. Er wordt nu een nieuwe dag afgesproken en komt het product komende woensdag. Ruim een week na de initiële datum. Op de woensdag zelf weer niets. Bellen met Doublepoint. Blijkt dat ze het product helemaal niet op voorraad hebben en ook niet weten wanneer het komt. Ze begrijpen niet waarom dat is gezegd. Nou, dat begrijp ik dus ook niet. En een aantal andere zaken ook niet.

Zie hierboven. Je wordt gewoon voor het lapje gehouden. Contact is netjes, maar de boodschap klopt gewoon niet. Nu 10 dagen verder en de bestelling maar geannuleerd. Waardeloos.