Uit eigen beweging
Algemeenvaker bij ze besteld en altijd alles prima optijd gehad.
Dit keer had ik wat besteld en de klant had dit product niet meer nodig, dus had hem nog nieuw in doos liggen. Maar door drukte/ziek zijn niks meer mee gedaan, dectdirect mail gestuurd of ik het nog terug kon sturen. En hier waren ze bijzonder coulant in
altijd alles optijd gehad van ze, en ze communiceren altijd zeer snel als je een vraag hebt over het verzenden van een product
Klantenservicedeze nodig gehad omdat ik een product retour wilde sturen die eigenlijk veels te lang bij mij had gelegen.
Ze waren bijzonder coulant en mee werkend om het product (nieuw in doos nog) terug te nemen.
Erg fijn dat als je vaker ergens besteld ze ook zo mee denken. Direct een ander model gekocht die ik nodig had!
Rapporteer