Max ICT B.V.

Beste Koetsie,

Hartelijk dank voor je review over je bestelling bij Max-ICT.
We waarderen je feedback enorm.

We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de bestelprocedure, het betaalproces en de verzending van je bestelling. We vinden het fijn dat je op de hoogte bent gehouden van de levertijd en dat beide producten goed verpakt waren.
We begrijpen dat je in eerste instantie een teleurstellende ervaring had met het ontbreken van het moederbord in je bestelling. We vinden het erg jammer dat dit is gebeurd en we bieden onze excuses aan voor de vertraging in de afhandeling van je RMA-aanvraag.

We zijn blij dat je tevreden bent met de manier waarop de RMA-afdeling je probleem uiteindelijk heeft opgelost. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons te bellen en foto's te sturen van de lege doos. We zijn blij dat we je uiteindelijk een volledige terugbetaling konden aanbieden.

We nemen je feedback over de onwil van de Duitse leverancier ter harte. We zullen met onze leveranciers samenwerken om ervoor te zorgen dat dit soort fouten in de toekomst niet meer voorkomen.

We hopen dat je ondanks deze vervelende ervaring toch tevreden bent met onze service. We hopen dat je in de toekomst nogmaals bij ons zult bestellen.


Met vriendelijke groet,
CvL - MaxICT