Uit eigen beweging
AlgemeenHier een monitor gekocht, gekozen voor Max-ICT omdat zij op dat moment de laagste prijs hadden. Daarnaast prima website met accurate voorraad info en veel betaal opties waaronder PayPal.
VerzendingVerzending prima verlopen via GLS, in het verleden was dat altijd een van de mindere koeriers maar inmiddels zijn zij een stuk betrouwbaarder dan PostNL/DHL.
Enige minpuntje was dat de monitor in zijn eigen doos werd vervoerd. Dat is qua bescherming prima, maar maakt het theoretisch wel jat gevoeliger.
Na bestelling leek de leverdatum te veranderen, even gebeld, meteen contact gehad en vriendelijk geholpen. Informatie vanuit klantenservice klopte ook.
Geen ervaring met after sales, garantie
Beste Zarkov,
Hartelijk dank voor je review over je bestelling bij Max ICT. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en de geleverde monitor.
We waarderen je feedback over de verzending en zijn blij dat je pakket via GLS probleemloos is afgeleverd. We begrijpen je punt over de verpakking en zullen dit meenemen in onze evaluatie van onze verzendprocedures.
We zijn blij dat je tevreden bent met onze klantenservice en streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We vinden het fijn om te horen dat je onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam vond.
We hopen dat je veel plezier hebt met je nieuwe monitor. Mocht je in de toekomst nog vragen of problemen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
MB - MaxICT