Informatique

Beste Bennic,

Het is erg vervelend om te zien dat u teleurgesteld bent in ons als uw IT leverancier. Het klopt in deze dat er een koppelingsfout was vanuit de distributeur, waardoor een goedkopere variant van de NAS was gekoppeld aan een duurdere versie. Het prijsverschil tussen beide modellen was zodanig dat wij het niet voor die prijs konden leveren. de laagste prijs die u noemt is niet een prijs die wij hadden kunnen matchen.

Daarnaast de pech dat blijkt dat op de betreffende dag de credit wel is aangemaakt, maar de daadwerkelijke terug storting niet verwerkt is. De oorzaak hiervan blijkt een systeemcrash te zijn geweest. Onze administratie gaat het z.s.m. alsnog voor u in orde maken en u zult het bedrag binnen 1-2 werkdagen ontvangen.

Nogmaals onze excuses voor hetgeen is fout gegaan!

Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice