Geachte macergerjeniet,
We vinden het erg jammer dat je ontevreden bent over je laatste ervaring met Max ICT. We begrijpen je frustratie over het ongevraagde Duitse toetsenbord en de gebrekkige reactie op je klacht. We willen je graag onze excuses aanbieden voor de ongemakken die je hebt ondervonden.
We nemen je klacht zeer serieus. We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met onze service en we streven ernaar om bestellingen altijd zo snel en correct mogelijk te verwerken.
We begrijpen dat je het niet eens bent met de manier waarop je bestelling is afgehandeld. We willen je ervan verzekeren dat we alles in het werk stellen om je klacht zo snel mogelijk alsnog op te lossen.
We zijn blij dat je tevreden bent over de verpakking en de levertijd van je bestelling.
We vinden het erg jammer dat je ontevreden bent over de klantenservice. We zullen ons best doen om onze service te verbeteren.
We willen je graag vragen om contact met ons op te nemen via Webcare@maxict.nl.
We willen graag met je bespreken wat er is gebeurd en hoe we je kunnen helpen. We willen je graag alsnog een Nederlands toetsenbord toesturen.
We hopen dat we je in de toekomst nogmaals van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
MB - MaxICT