Geachte JeftaXBOX,
We vinden het erg jammer dat je ontevreden bent over je ervaring met Max ICT. We begrijpen je frustratie over de late levertijd, het lege pakket en de afhandeling van je klacht.
We willen je graag onze excuses aanbieden voor de ongemakken die je hebt ondervonden.
We nemen je klacht zeer serieus. We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met onze service en we streven ernaar om bestellingen altijd zo snel en correct mogelijk te verwerken.
We begrijpen dat je het niet eens bent met de manier waarop je bestelling is afgehandeld. We willen je ervan verzekeren dat we alles in het werk stellen om je klacht zo snel mogelijk alsnog op te lossen.
We begrijpen je frustratie over de late levertijd en het lege pakket. We hebben een onderzoek ingesteld naar de oorzaak van het probleem en we nemen maatregelen om te voorkomen dat dit in de toekomst nogmaals gebeurt.
We vinden het erg jammer dat je ontevreden bent over de klantenservice.
We zullen ons best doen om onze service te verbeteren.
We willen je graag vragen om contact met ons op te nemen via Webcare@maxict.nl. We willen graag met je bespreken wat er is gebeurd en hoe we je kunnen helpen.
We hopen dat we je in de toekomst nogmaals van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
MB - MaxICT