Max ICT B.V.

Geachte MarkussePC,


We vinden het erg jammer dat je ontevreden bent over je ervaring met Max ICT. We begrijpen je frustratie over de levertijd, de communicatie over de levertijd en de annulering van je bestelling. We willen je graag onze excuses aanbieden voor de ongemakken die je hebt ondervonden.

We nemen je klacht zeer serieus. We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met onze service en we streven ernaar om bestellingen altijd zo snel en correct mogelijk te verwerken.
We begrijpen dat je het niet eens bent met de manier waarop je bestelling is afgehandeld. We willen je ervan verzekeren dat we alle klachten zorgvuldig onderzoeken en dat we altijd proberen om een eerlijke oplossing te vinden.


We hebben de afgelopen maanden te maken gehad met een aantal onverwachte factoren die de levertijden en de beschikbaarheid van producten hebben beïnvloed.
We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te informeren over de levertijden en de beschikbaarheid van producten. We zullen je feedback ter harte nemen en bekijken of we onze communicatie in de toekomst kunnen verbeteren.


We vinden het erg jammer dat je ontevreden bent over de klantenservice. We willen je graag onze excuses aanbieden voor de ongemakken die je hebt ondervonden.
We streven ernaar om onze klanten altijd een vriendelijke en behulpzame klantenservice te bieden. We zullen je feedback ter harte nemen en bekijken of we onze klantenservice in de toekomst kunnen verbeteren.


We begrijpen je frustratie over het feit dat je bestelling niet meteen geannuleerd kon worden. We hebben een aantal stappen nodig om een bestelling te annuleren om er zeker van te zijn dat de bestelling niet al is verzonden en dat de betaling correct wordt teruggeboekt. We zullen onze procedures bekijken om te zien of we deze in de toekomst kunnen vereenvoudigen.


We willen je graag vragen om contact met ons op te nemen via Webcare@maxict.nl. We willen graag met je bespreken wat er is gebeurd en hoe we je kunnen helpen.

We hopen dat we je in de toekomst nogmaals van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groeten,

MB - MaxICT