ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Goed bezig jongens. Er had alleen wel iets van een vermelding bij 'afhalen bij PostNL-punt' mogen staan in de trant van 'komt niet in aanmerking voor same day delivery. Voorgenoemde gaat namelijk alleen via DHL en kan dus niet bij afhalen.

Niet geweldig secuur verpakt, maar laptop zat zelf al in doos dus kon niet super veel mis gaan.

Ik ben prima te woord gestaan. Ik belde om te vragen of same day delivery van toepassing was en kreeg toen pas te horen dat dat bij afhalen bij een PostNL-punt niet van toepassing was. Heb de mevrouw teruggekoppeld dat het duidelijker zou zijn als Alternate dit bij de verzendoptie 'afhalen bij PostNL-punt' zou aangeven, en dit heeft de mevrouw naar mijn weten goed opgepakt.