Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een nieuwe Razer blade 17 gekocht. Bij aankomst bleek er aan de buitenkant niks verkeerds te zijn. Ik deed de oplader in de laptop, laptop aan en... Vonken en rook kwamen uit de speakers! Om een lang verhaal kort te maken, ik heb gebeld met de klantenservice. Laptop retour gedaan. Laptop prioriteit gesteld en 1.5 week later een gloednieuwe laptop binnen die het uitstekend doet. Bedankt!
VerzendingAlles klopt, voor 22:00 besteld morgen in huis. Zelfs na retour melding keurig binnen! Bedankt.
Klantenservice1.5 week wachten op een nieuwe laptop is voor gevoel best lang. Iets snellere reacties op mailtjes zou gewenst zijn