Belsimpel

Uit eigen beweging

Door de slechte aftersales care kom, ik tot de conclusie dat ik voortaan niks meer bestel bij Belsimpel.

Goeie en duidelijke website, en een snelle manier van kiezen en betalen waarna verzending goed en vlot ging.

Onlangs een telefoon hoesje besteld. De hoes viel erg tegen, geeft niet de juiste bescherming en de rug van het hoesje is tevens niet van hard plastic waardoor bescherming onvoldoende is. Daarnaast schuif de casing los van het bovenste scherm.

Na telefonisch contact met Belsimpel kreeg ik te horen dat ik foto's en een filmpje moest maken en die door belsimpel zouden worden beoordeeld. Dat heb ik maar niet gedaan omdat ik geen zin had om moeite te gaan doen voor 54 euro. Ik nam mijn verlies en heb besloten nooit meer iets bij Belsimpel te kopen.
Het product is immers niet kapot, maar voldoet gewoon niet aan de wens/verwachting en daar kunnen zij blijkbaar niks mee.
Niet goed, Geld terug garantie kent belsimpel blijkbaar niet.

Ik betaal bewust extra geld omdat ik van een NL winkel meer verwacht dan van een Chinese webwinkel maar dat viel toch tegen.
Toen maar een casing gekocht van een Chinese site en ik moet eerlijk zeggen! die is echt goed, beschermt volledig en pasvorm is top; die was toevallig 50 euro maar ben nu echt tevreden met mijn niet-Belsimpel hoes.

So thanks, but no thanks