Megekko

Uit eigen beweging

Betaling gaat allemaal zeer soepel. Ook als er iets retour moet worden gestuurd
staan de terugbetalingen snel weer op de rekening!

Tot nu toe zijn al mijn pakketjes netjes en goed beschermd verpakt en in goede staat aangekomen. Helaas had ik wel een defect product ontvangen. Nadat ik dit op eigen kosten heb teruggestuurd werd het volledige bedrag gecrediteerd van het moederbord en de retourkosten.

Nadeel is dat de klantenservice alleen via mail bereikbaar is, maar zo houden ze ook de kosten laag. En de kwatliteit en reactietijd is nog steeds uitstekend.
Soms mag een mail iets beter gelezen worden. Soms reageer je op een mail en wacht je een tijd op een antwoord, en als je dan een soort automatisch soortgelijk antwoord terugkrijgt werkt dat wel een beetje frustrerend. Maar dit is een kleinigheidje.