/u/855925/crop6033aab1556e2_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBij de Mediamarkt online een steelseries muis gekocht die binnen de garantieperiode stuk is gegaan (iets interns). MediaMarkt wil hem niet via de post terugnemen en ik moet langs gaan. Wat idioot is als je in het buitengebied woont en daarnaast simpelweg volgens de wet niet mag!
De klantenservice volgt het beleid, niet wetende dat dit tegen de wet is. Dit bedrijf heeft in mijn optiek weinig meerwaarde (meer).
Terugname van een garantieproduct louter door langs te gaan in de winkel. Dit is tegen de wet.
KlantenserviceDe klantenservice volgt het beleid, niet wetende dat dit tegen de wet is. Dit bedrijf heeft in mijn optiek weinig meerwaarde (meer).
Rapporteer