Beste Higaphix,
We vinden het erg vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij onze servicebalie, waarbij er niet duidelijk gecommuniceerd is vanuit ons. Graag zouden wij dit verder nagaan, dit uiteraard met als doel om herhaling te voorkomen, aangezien wij juist transparant willen zijn met onze diensten.
Zou u ons hiervoor a.u.b. een mail willen sturen naar klacht@informatique.nl met uw accountinformatie? Dan nemen we contact met u op om het alsnog goed af te handelen en voor nu onze excuses voor het ongemak en we hopen dat de laptop naar wens functioneert.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice