Paradigit

Beste Knokki,
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Wat fijn om te horen dat je van oudsher goede ervaringen hebt gehad met ons bedrijf! We waarderen je feedback over de recente veranderingen in onze verzendmethoden en begrijpen dat dit voor jou problemen heeft veroorzaakt

Al enige jaren versturen wij met DHL. Sinds kort is hier, al zeggen we het zelf, een mooie feature bijgekomen, namelijk 'Bezorgen Met Code'. Deze code zorgt er voor dat alleen jij je pakket kan aannemen, zoals dat eigenlijk ook de bedoeling is. Door het inbouwen van deze extra stap proberen wij ervoor te zorgen dat minder pakketjes verloren raken en bij de rechtmatige eigenaar terecht komen.

Op onze 'Service' pagina staan de vele verschillende contactmogelijkheden, waaronder ons telefoonnummer. Het spijt mij om te lezen dat je deze niet gemakkelijk gevonden kreeg.
Het kan natuurlijk voorkomen dat er een kleine wachtrij was maar over het algemeen hoor je snel iemand aan de lijn te krijgen.

Mocht ik je nog ergens bij kunnen helpen, laat dit gerust weten door een mail te sturen naar specialcare@paradigit.nl.

Met vriendelijke groet,
Simone
Team Paradigit