Uit eigen beweging
AlgemeenIedereen kan iets verkopen en versturen, maar de waarde blijkt wat mij betreft pas als het ingewikkeld wordt, en Belsimpel draait zich om en loopt weg.
VerzendingVerzending was perfect… maar dat is 9/10 keer het geval. Waarom moet ik hier een minimaal aantal woorden over kwijt?
KlantenserviceIk had AirPods Pro besteld. Na een tijdje waren deze kapot. Voor dit defect loopt er een reparatieprogramma. Helaas wilde Belsimpel me hier niet bij helpen, ik moest contact opnemen met Apple. Door dit gekloot was ik uiteindelijk te laat.
RapporteerHi,
Uit je review maken we op dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je defecte AirPods. We willen dit graag samen met je oplossen. Zou je jouw klacht door willen sturen naar info@belsimpel.nl onder vermelding van 'Tweakers' en je ordernummer? Je mag je ook reageren op het privébericht dat we hebben gestuurd. Zodra we jouw bestelling gevonden hebben, neemt één van onze collega's contact met je op om de situatie te bespreken.
Groet,
Myrthe van Belsimpel
