Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is overzichtelijk en doorzoekbaar. Wat mist is een vergelijkingsoptie van de diverse specificaties. De specificaties zijn echter zo gerangschikt dat je dit zelf wel gemakkelijk kan doen door de pagina's naast elkaar te leggen.
VerzendingPakket was de volgende dag geleverd en netjes verpakt. Hier valt niets op aan te merken.
KlantenserviceIk heb de klantenservice via mail benaderd. De responsetermijn was goed. Ik wilde een klacht uitproberen op een ander toestel. Dit werd moeiteloos voor mij gereserveerd om af te leveren in de winkel zodat ik daar kon vergelijken. Verder was er een probleem met mijn account op de website, maar na enkele dagen was dit hersteld en stonden mijn bestelde producten weer netjes onder mijn account.
Rapporteer/u/281156/crop632b04e47b334_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor de mooie review. Ik snap de punten van feedback en zal deze intern meenemen, zodat we de klantervaring nog fijner kunnen maken.
Verder zijn we ontzettend blij dat we je hebben kunnen helpen met het oplossen van de problemen binnen je account.
