Uit eigen beweging
AlgemeenOp Donderdag een tablet besteld. Deze zou zaterdag bezorgd worden.
Op Vrijdagavond krijg ik een mail dat het dinsdag wordt (OK dat is nog wel acceptabel)
Op Maandagavond krijg ik een mail dat het woensdag wordt
Order maar geannuleerd en ergens anders goedkoper besteld.
Annuleren ging wel snel (nog geen terugboeking gehad, dus daar kan ik niet over oordelen)
Mogelijk speelt mee dat ze de order niet willen leveren. De prijs op de site was inmiddels omhoog gegaan (+- 5%). De orderprijs was niet belachelijk laag, dus het was geen foutje zeg maar.
De bestelling is telkens uitgesteld. 1 keer is nog wel acceptabel, maar 2 keer uitstellen wordt te gek.
KlantenserviceAnnuleren ging wel snel. Nog geen terugboeking gehad, maar de bevestiging ging goed. Je moet er wel een email voor sturen. Kun ze geen annuleer button maken op de bestelpagina?