PrintAbout.nl

Uit eigen beweging

Ik was opzoek naar nieuwe cartridges voor mijn HP printer. Op google heb Ik een paar webwinkels waar onder PrintAbout.nl
Website ziet er heel professioneel uit. Je krijgt de keus tussen de originele of huismerk cartridges. Het verschil tussen huismerk inkt en origineel is ook duidelijk aangegeven: Inhoud, prijs, garantie enzovoort.
Ik heb de cartridges besteld en de volgende dag kreeg ik ze thuis. Met een mooie welkom printAboutpen en een recycling bag zo dat Ik de gebruikte cartridges terug sturen kan. Dat is heel fijn en goed voor het milieu.
Helaas werd één van de cartridges geweigerd. Het bleek dat mijn printer door HP+ geblokkeerd was en moest per se de pepperdure originele HP cartridges gebruiken.
Toen heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Heel goed bereikbaar, gratis nummer et heel vriendelijk personeel. Ik kreeg een email met een stappen plan om het probleem op te lossen maar helaas dat heeft ook niet geholpen.
Weer contact gezocht met de helpdesk en het werd op de zelfde dag nog een nieuwe inkt voor nul euro thuis toegestuurd. In het pakket zaten ook een pakje snoep en een excuuskaart. De nieuwe cartridge doet het gewoon zoals het hoort.
Nu kan ik toch huismerk cartridges in mijn printer gebruiken voor dezelfde printkwaliteit. Goed voor de portemonnee dus.

Bedankt PrintAbout.nl. Ik had nooit eerder van jullie bestaan gehoord maar nu weet ik waar ik voortaan de inkt ga kopen.

De cartridges werden snel bezorgd. Ik kreeg ze de volgende dag gewoon thuis. Super snel dus.

Een hele goede ervaring. Ik heb in totaal 3 personen aan de lijn gehad voor dit heel process en alle drie waren ontzettend vriendelijk.
Thanks.