Megekko

Uit eigen beweging

Ik zocht een rpi5 en had het beeld dat ze niet beschikbaar zijn in NL (zie Pricewatch - aantal winkels en zo)

Toen dacht ik : normaal bestel ik rpi's bij een x aantal winkels : laat ik direct bij die winkels zoeken.
Uiteindelijk bij deze winkel aangekomen en hier besteld.

Na contact met de servicedesk had ik genoeg vertrouwen dat het goed komt.
Dit voornamelijk o.b.v. communicatie en eerdere aankopen.

Op tijd en geen problemen gehad.
Tussen bestelling en verzending een mail ontvangen dat de zending er aan gaat komen maar door drukte dat het een paar dagen kan duren (rond oud en nieuw)

Ik houd niet van chatten (noem me ouderwets) maar het contact was heel goed.
Ik wou een onderdeel vervangen na betaald en besteld te hebben.
Kreeg een nieuwe ideal betaalverzoek voor het verschil en de bestelling werd aangepast.

De klantenservice medewerkster heeft alles "aan de achterkant" geregeld.