Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een Brinno lens BCS 18-55 gekocht en de buitendraad van de bijgeleverde filter (die niet in de bescherming verpakking zat) lijkt beschadigd want hij draaide niet ver genoeg in de camera.
Ik heb hier een mail voor gestuurd of we dit konden oplossen of ik eventueel een nieuwe filter kon bestellen maar heb 8 dagen na de eerste mail enkel automatische antwoorden mogen ontvangen zeggend dat het druk is.... Dit vind ik ver ondermaats. Ik vraag ook niet om mijn geld terug maar gewoon een oplossing maar totaal geen reactie!
Ik heb hier een mail voor gestuurd of we dit konden oplossen of ik eventueel een nieuwe filter kon bestellen maar heb 8 dagen na de eerste mail enkel automatische antwoorden mogen ontvangen zeggend dat het druk is.... Dit vind ik ver ondermaats. Ik vraag ook niet om mijn geld terug maar gewoon een oplossing maar totaal geen reactie!
Rapporteer/u/281156/crop632b04e47b334_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hi Filip, ik heb je mail gevonden en zag dat deze in een verkeerde map terecht is gekomen, sorry hiervoor. Gelukkig hebben we al contact en gaan we dit netjes voor je oplossen. Spreken we elkaar via de mail verder?
